ライフスタイルやお好みに合わせて提案できる。 お客様の笑顔が、この仕事のやりがいです。
大池 千夏ショップスタッフ採用
2015年アルバイト入社店舗勤務
Jobs仕事内容
店舗スタッフの基本的な仕事内容をご紹介します。
メガネの技術や知識を習得するには経験が必要不可欠と考えます。
Zoffでは基礎的な知識の教育から店舗マネジメントをお任せするまで時間をかけて教育していきます。
専門的な業務は段階に応じたOJT・研修を用意していますので未経験でもご安心ください。
フロア接客
一人ひとりのニーズに
応じた接客をします。
サポート体制
- 接客トレーニング
- 導入研修
フィッティング
メガネのかけ心地を
調整します。
サポート体制
- フィッティングトレーニング
- ベーシック研修
加工
レンズをフレームの
形状に合わせて加工します。
サポート体制
- 加工トレーニング
- アドバンス研修
- スキルアップ研修
視力測定
お客様の視力を
正確に測定します。
サポート体制
- 視力測定トレーニング
- アドバンス研修
- スキルアップ研修
Zoffではメガネ販売経験のない方でも安心してスキルアップできるよう、
店舗でのOJTと集合研修による2軸で店舗スタッフの成長をサポートします。
OJT・ 集合研修制度
| 店舗OJT | 時期と 主な業務内容 |
集合研修 |
|---|---|---|
| メガネやレンズの商品知識と 受付・会計のタブレット操作を習得します。 |
入社接客 ・受付 |
導入研修企業理解を深め、接客(CS)と メガネの基礎知識などを学びます。 |
| お客様のお顔に合った フィッティングができるよう、フレーム幅や 鼻元・耳元の調整技術を習得します。 同時に視力測定器の操作方法と眼の基礎知識を 学びながら測定技術を習得します。 |
3ヶ月接客 ・視力測定 |
ベーシック研修接客スキル、フィッティング、 遠用視力測定などを学びます。 |
| レンズを削る加工機の操作方法と メガネの組立作業を学び、安全にご使用 いただけるメガネ加工技術を習得します。 |
6ヶ月接客 ・視力測定 ・加工 |
アドバンス研修接客スキル(応用)、 近用視力測定などを学びます。 |
| アドバンス研修で習得した知識を活かし、 幅広い年代のお客様の対応ができるよう 経験を積みます。これまで習得した知識や 技術を磨き上げる期間です。 |
9 - 15ヶ月接客 ・視力測定 ・加工 |
スキルアップ研修接客スキル、視力測定、 特殊レンズ加工などを学びます。 |
| 自身の成長にとどまらず、 眼やメガネの知識や技術を正しく 後輩に伝え、お客様に安全・安心して メガネをご使用いただけるよう、 人財育成や店舗マネジメントを行います。 |
24ヶ月後輩育成 | トレーナー研修後輩育成やデータ分析などを学びます。 |
| 36ヶ月店舗 マネジメント |
リーダー研修店舗運営にかかわる マネジメント全般を学びます。 |
メガネの技術や知識を習得するには経験が必要不可欠と考えます。
Zoffでは基礎的な知識の教育から店舗マネジメントをお任せするまで時間をかけて教育していきます。
Careerキャリア
店舗スタッフにはさまざまな働き方があるほか、正社員への登用制度もあります。
Workstyle選べる働き方
Zoffではライフスタイルに応じて働き方を選べます。
| 条件 | アルバイトショート | アルバイトロング | 契約社員 |
|---|---|---|---|
| 給与 | 時給制 | 時給制 | 月給制 |
| 勤務時間(平均/日) | 4〜6h | 5〜8h | 7.5〜8h |
| 社会保険加入 | なし | あり | あり |
| Wワーク | 可 | 可 | 不可 |
| 異動 | なし | なし | あり |
| 転勤 | なし | なし | なし |
| 社員登用制度 | なし | 年2回 | 年2回 |
Career Change雇用変更について
雇用形態は、定められたタイミングで変更を申請することができます。
Flow選考フロー
-
STEP1エントリー店舗を探して応募 から、ご希望の店舗を選び、
応募フォームよりご応募ください。 -
STEP2採用担当より連絡採用担当者よりメールか電話にてご連絡いたします。
-
STEP3面接店舗にて面談ののち、
改めて採用担当より採用可否のご連絡をいたします。 -
STEP4内定
FAQよくある質問
- Q1日本国籍以外の応募は可能ですか？
- A
国籍不問です。（ただし、就労可能な在留資格をお持ちの方対象）
在留資格の変更の際は弊社担当者がサポートを行っております。 - Q2未経験でも応募できますか？
- A
もちろん応募可能です。
当社スタッフの多くが未経験で入社しています。メガネ販売に必要な専門知識や技術は、OJTや社内資格制度を通して
習得していただいております。
また、知識・技術の習得度合いによって資格手当を支給しています。
在留資格の変更の際は弊社担当者がサポートを行っております。 - Q3どのようなスキルを身につけたら正社員登用試験を受けられますか？
- A
社内資格制度で規定のレベルを満たした方が受験対象者です。
規定のレベルとは接客・視力測定・加工・調整の知識と技術を身につけ、お客様にサービスを提供できるようになる
ことです。 - Q4ノルマはありますか？
- A
個人ノルマはありません。
店舗の目標予算はございますので、予算達成に向けて店舗スタッフ全員が協力して業務を進めていくチームワークの
スタイルでお仕事に取り組んでいただきます。 - Q5勤務時にメガネをかけなくてはいけませんか？
- A
Zoffのショップスタッフ自身がブランドイメージをつくる大切な役目を担っているという考えから、
当社のメガネを着用してお仕事をしていただいています。社員割引制度を利用することができますので、個性に
あわせた思い思いのメガネを楽しんで着用してください。 - Q6配属先はどのように決まりますか？
- A
初期配属はご自宅から通勤可能な範囲を配属先としています。
生活環境は慣れ親しんだ場所からスタートしていただくことで安心して成長していただけると考えています。 - Q7店舗勤務の際、転勤はありますか？
- A
正社員の方は転勤の可能性があります。
下記の転勤に関わる費用は会社負担をしています。- 家賃補助
- 転勤支度金
- 引越し費用
- Q8海外で仕事をするチャンスはありますか？
- A
あります。
現在、中国・香港・シンガポールで勤務をしている社員がおります。
今後も海外各国に店舗を展開した場合には、海外勤務のチャンスがあります。
留学生のみならず、日本国籍の方もグローバルな視点を持ち、活躍の幅を広げることが可能です。