关于质保
在Zoff所购买的商品，我们提供以下的质保内容。
质保说明
商品的质保期为购买日起的1年内。在质保期内如因商品质量原因发生商品破损，可进行免费修理或更换。如同款商品缺货，以同价位商品进行更换。
对应店铺
商品的修理或更换只限在购买的国家或地区的Zoff门店。
镜片度数更换
自购买日起6个月内，可提供镜片度数免费更换服务
- 用外部处方配镜的顾客，请出示新处方。
- 不同种类镜片的变更或更换不属于质保范围内。
- 因顾客原因导致的镜片问题（变形、裂纹、残缺、瑕疵等）不属于质保范围内。
对应店铺
所有Zoff门店（含海外）均可进行镜片度数更换。
注意事项
即使在质保期内，如符合以下任一情况，也不属于质保范围。
- 因使用不当或顾客的不注意导致的商品问题。
- 因天灾或事故等导致的商品问题。
- 因商品的老化或原材料特性所发生的变化。
- 购买后希望更换款式或颜色。
- 因遗失或被盗等，导致无商品实物（镜框、镜片）。
- 无法出示质保单（包括质保邮件），难以证明实际购买情况。
佐芙客服
佐芙（上海）商贸有限公司